鑼電話系統集成

呼叫中心
for Gong

將您的收入智慧平臺的優勢和強大的呼叫功能與 CloudTalk 的 Gong VoIP 集成相結合。撥打和接聽電話、發送SMS消息，並通過2方同步節省手動任務的時間。

製作者

CloudTalk

類別

其他

用途

銷售輔導

呼叫分析

交易情報

AI 驅動的洞察

使用者

銷售團隊

客戶經理

客戶成功經理

受到數千人的信賴

1,150 G2的評論

4,000+

滿意 customers

160+

國際號碼

300%

每天更多呼叫

50%

更短的等待時間

Gong 和 CloudTalk 共用什麼數據？

鑼

CloudTalk

鑼工藝

工作流作：
自動記錄通話、發起通話和發送SMS消息。

工作流操作

Gong & CloudTalk 交流

通話記錄

記錄從 CloudTalk 到 Gong 的呼入和呼出電話，以進行銷售業績分析。

通話錄音和轉錄

將通話錄音和 AI 生成的轉錄同步到 Gong，以獲得更深入的銷售洞察。

呼叫標籤和筆記

將呼叫標籤、註釋和處置從 CloudTalk 傳輸到 Gong，以改進交易跟蹤。

說話人識別

確定通話期間的發言者，並同步此 data 以進行指導和培訓。

龔 接收

致電洞察與分析

從 Gong 接收 AI 驅動的見解，包括談話比率、獨白檢測和關鍵時刻。

銷售指導建議

根據 Gong 的分析提供有關通話質量和銷售效果的反饋。

關鍵詞檢測和警報

在通話記錄中啟用關鍵字跟蹤，幫助團隊識別對話中的趨勢。

交易和連絡人匹配

將呼叫交互與相關交易和協作進行匹配

為什麼將 CloudTalk 與 Gong 集成

將 CloudTalk 與 Gong 無縫連接，以解鎖 AI 驅動的對話智慧，並更深入地瞭解每一次客戶互動。只需按下幾下，您的銷售和支持團隊就可以自動記錄通話、同步轉錄和分析通話 data——所有這些都在 Gong 強大的分析平臺中完成。

利用 CloudTalk 的無縫集成來增強銷售指導、識別交易風險並優化溝通策略。同步通話錄音，跟蹤關鍵對話指標，併為您的團隊提供即時洞察，以增加收入並提高客戶參與度。

什麼是鑼？

Gong 是市場領先的收入智能平臺，可捕獲和分析客戶互動以提供可作的見解。通過使用 AI 驅動的對話分析，Gong 説明銷售團隊達成更多交易、改進輔導策略並提高整體業務績效。

聯繫銷售人員

我們的世界級客戶怎麼說？

以客戶為中心是我們一切工作的基礎支柱。無論您是在幫助客戶，還是伸出援手以達成交易，我們都會幫助確保您擁有成功所需的所有工具和支援。但不要從我們這裡拿走它。以下是 CloudTalk 的滿意 customers 怎麼說！

1,150 G2的評論

聯繫銷售部門

我喜歡智慧撥號器，因為它消除了陌生電話業務發展時間的拖延。我最近還試用了 AI notetaker，並將購買它，因為它消除了手動編寫筆記的需要。它也非常準確！

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克雷格 H.
聯合創始人

我們非常緊急地需要業務線，而團隊在短短一個工作日內就為我們解決了這個問題。一切都已立即集成和設置，為我們的團隊立即提供支援做好準備。

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卡洛塔 B.
專案管理人

易於使用。我喜歡這種快速而清晰的支援，它清楚地説明我理解了更困難的機制。通過 API 與我們的 inhousing 應用程式集成還允許實現 SMS 提醒等自動化。

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丹尼爾 S.
客戶支持專家

它使用簡單，介面簡潔，併為使用來自世界許多地方的數位提供了許多選項。它也是一個很好的工具，可用於在 WhatsApp 和 Telegram 等消息傳遞平臺上開設帳戶。

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伊萬 M.
收入系統專家

呼叫儀錶板和報告結構完美無缺，因為它也支持活動方面的報告。我們可以將調用方ID分配給ISDR，以便在需要時更輕鬆地即時使用它們……

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阿倫 S
高級經理

對我們來說，使用 CloudTalk 的主要好處是保存聯繫人。我們是一家擁有數千人聯繫的企業，因此在接聽電話之前看到誰在打電話是一個很大的推動力。它還具有詳細的跟蹤分析。

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喬 P.
客戶經理

如何將 Gong 與 CloudTalk 集成？

  1. 確保您擁有 CloudTalk Essential 計劃以及 CloudTalk 和 Gong 的管理員訪問許可權。
  2. 登錄您的 CloudTalk 帳戶並導航到 Settings > Integrations。
  3. 在集成清單中選擇 Gong，然後按兩下 「Add Integration」。。
  4. 出現提示時，登錄您的 Gong 帳戶並 授權 data 訪問。
  5. 配置您的集成設置，包括 通話記錄、轉錄同步和分析跟蹤。
  6. 映射 呼叫 data 欄位 ，確保 Gong 和 CloudTalk 之間的無縫同步。
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Gong Phone 集成優勢

自動通話記錄和數據同步

通過無縫雙向同步節省時間。在 Gong 中自動記錄呼入、呼出和未接來電，包括轉錄、註釋和關鍵見解。確保您的銷售團隊擁有觸手可及的最新對話 data 。

通過 AI 驅動的分析改進教練

利用 Gong 的 AI 驅動的洞察來優化銷售對話。確定成功的談話模式，檢測交易風險，並使用即時反饋來指導銷售代表處理異議、談話比率和對話效果。

統一銷售和客戶數據

消除 data 孤島並獲得銷售管道的 360° 檢視。將 CloudTalk 呼叫與 Gong 同步，以匹配與交易、聯繫人和 CRM 記錄的互動。隨時瞭解所有平臺上的最新客戶資訊。

將對話轉化為可作的見解

通過 AI 驅動的呼叫分析提高銷售業績。 CloudTalk 將通話錄音和轉錄同步到 Gong，使團隊能夠分析關鍵時刻、跟蹤客戶情緒並根據真實 data優化銷售策略。

瞭解 customers 為何喜歡我們

瞭解 Swille 如何將支援工單減少 50%
閱讀案例

CloudTalk 使我們的CRM團隊能夠從解決技術問題轉向進行戰略改進。現在，票證是關於配置的，而不是掉線或連接問題。

瑪麗安娜 R.

產品經理

瞭解 Dentakay 如何將呼叫量增加 2.5 倍
閱讀案例

Power Dialer 改變了我們管理通話量的遊戲規則。自從我們實施了該功能以來，大約90%的座席都在使用它來自動撥號，從而節省時間。電源撥號器使處理新舊潛在客戶變得更加容易。這對我們的增長至關重要 — 我們的通話量在短短 8 個月內增長了 2.5 倍。

艾哈邁德 A.

數據管理和報告專家

瞭解 Capitalo 如何通過 AI 將效率 提高 83.3%
閱讀案例

CloudTalk 的 AI 對話智慧大大提高了我們的效率。我們將通話品質分析時間從每天 2 小時縮短到 20 分鐘，並將錯誤定位的潛在客戶減少了 24%，使我們能夠專注於戰略增長，同時保持市場之間的一致性。

薩拉·科尼科娃

銷售運營經理

如何在 Gong 中設置通話？

  1. 確保您擁有啟用了呼叫跟蹤和分析的 Gong 訂閱 。
  2. 登錄您的 Gong 帳戶 並導航到 Gong Marketplace。
  3. 搜索並安裝 「CloudTalk CTI」 集成。
  4. 轉到 gong > 設置 > 集成 > 電話系統。
  5. 選擇 CloudTalk 作為您的預設呼叫供應商並分配 phone numbers。
  6. 在 Gong 中打開任何 Deal、Contact 或 Account 記錄。
  7. 在交互面板中找到 CloudTalk CTI 小組件 。
  8. 開始從 Gong 撥打電話
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Gong 集成和 CloudTalk 概述

AI 驅動的

使用對話智慧進行更智慧的呼叫

使用自動通話錄音和轉錄從您的操作中消除猜測和引起憤怒的重複。通過主題提取和情緒分析清晰地處理所有通話，併為座席提供可操作的見解。

探索 AI

無限擴展

立即進入 160+ 國際市場

通過當今市場上最大的國際、本地和免費電話號碼之一，走向全球並擴大您公司的影響力。將您的呼叫中心解決方案與您的戰略一起擴展，確保您在未來幾年取得成功。

探索 Numbers 表格

以客戶為中心

銷售、支援、滿足客戶並取得成功

通過旨在將客戶成功轉化為您最大的競爭優勢的呼叫中心功能，將人置於您一切工作的中心。通過簡單的方法將等待時間減少 <80%，並將您的出站成功率提高 <250%。

探索功能

常見問題

Gong 是做什麼用的？

Gong 是一個收入智能平臺，可分析銷售電話、跟蹤客戶互動並提供 AI 驅動的見解以提高轉化率。

我可以使用 CloudTalk 直接從 Gong 撥打和接聽電話嗎？

是的，您可以通過 CloudTalk 無縫撥打和接聽電話，同時在 Gong 中自動記錄通話 data 見解。

通過集成功能可以撥打或接聽的電話數量是否有限制？

不， CloudTalk 支援無限通話，確保您的銷售和支持團隊可以不受限制地進行溝通。

將 Gong 與 CloudTalk 集成需要多長時間？

集成只需幾分鐘 – 通過 Gong 雲電話系統集成授權訪問、同步data並開始撥打電話。

CloudTalk 集成是免費的嗎？

是的，集成包含在 CloudTalk 計劃中，但 Gong 的定價和功能取決於您的訂閱。

您現有的電話系統是否比撥號音更戲劇化？與 CloudTalk 預約聊天 – 我們讓通話再次變得有趣！

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