Pipedrive VoIP Koppeling

Callcenter voor Pipedrive

Stroomlijn uw verkoop en combineer uw callcenter- en CRM-platformen met de VoIP-koppeling van Pipedrive van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en krijg toegang tot up-to-date contactgegevens en gesprekslogboeken zonder van tabblad te hoeven wisselen, dankzij de naadloze 2-weg synchronisatie.

Gemaakt door

CloudTalk

Categorie

CRM

Gebruik voor

Samenwerking

Productiviteit

Lead Gen

Verkoop

Ondersteuning

Gebruikers

Agents (contactcenter medewerkers)

Supervisors

Vertrouwd door duizenden

1,150 Recensies over G2

4,000+

Tevreden klanten

160+

internationale nummers

300%

Meer oproepen per dag

50%

Lagere wachttijden

Waarom Pipedrive integreren met CloudTalk?

Geef uw contactcenter medewerkers de middelen om aan de behoeften van de klant te voldoen zonder uren te besteden aan repetitieve taken. Accepteer inkomende oproepen onmiddellijk met de click-to-call functie van CloudTalk en bereik elke dag 3x meer prospects via onze Pipedrive power dialer voor maximale efficiëntie.

Deel gegevens in realtime tussen je CRM en de CloudTalk Pipedrive Koppeling en verkort het oplossen van taken door ze direct in je workflow te zetten met aangepaste regels voor het loggen van gegevens en het automatisch aanmaken van vervolgtaken.

Wat is Pipedrive?

Cloudgebaseerde CRM voor verkoopteams, gebruikt door 100.000 teams wereldwijd. Beheer deals, volg communicatie en automatiseer follow-ups om de productiviteit van contactcenter medewerkers te verhogen en uiteindelijk meer zekere inkomstenstromen te creëren.

Voordelen van Koppeling Pipedrive

Versnel
verkoopgesprekken

Voorkom dat uw team voortdurend van tabblad moet wisselen. Vul de wachtrij van je Pipedrive dialer met contactlijsten uit je CRM en start verkoopcampagnes of volg eerdere gesprekken onmiddellijk op dankzij onze click-to-call en callback mogelijkheden.

Het loggen van
activiteiten automatiseren

Schoon je CRM op door dubbele vermeldingen en fouten door handmatige gegevensinvoer te voorkomen met naadloze 2-weg synchronisatie. Deel gespreksgegevens, voicemails, sms-berichten, resultaten, duur en gesprekstags direct via de VoIP Pipedrive Koppeling.

Werk
stroomlijnen met workflows

Definieer welke, wanneer en hoe oproepen en SMS-berichten worden gelogd door de Pipedrive beller. Stel aangepaste werktijden in om de beschikbaarheid van je team nauwkeurig weer te geven en stroomlijn de follow-up door gemiste oproepen aan specifieke contactcenter medewerkers toe te wijzen.


besluitvorming verbeteren

Krijg toegang tot up-to-date contactinformatie en gegevensinzichten die elke 10 minuten worden vernieuwd, rechtstreeks in Pipedrive. Beoordeel gedeelde callcenteranalyses, inclusief gesprekstags, notities, onderwerpen, trends en klantgevoelens, om uw verkoopinspanningen te stimuleren en meer deals te sluiten.

Hoe integreer je Pipedrive met CloudTalk?

  1. Zorg ervoor dat je beheerdersrechten hebt voor zowel CloudTalk als Pipedrive.
  2. Controleer of u een actief CloudTalk Expert-abonnement hebt.
  3. Zoek en selecteer Pipedrive in de lijst met integraties.
  4. Volg de aanwijzingen om je te verifiëren en verbinding te maken met je Pipedrive-account.
  5. Synchronisatie, gespreksregistratie en workflowautomatiseringsregels configureren.
  6. Klik op “Opslaan” en begin direct met bellen en gebeld worden in Pipedrive!

Hoe maak je aangepaste instellingen CloudTalk CTI voor Pipedrive?

  1. Zorg ervoor dat aangepaste velden zijn gemaakt voor “Mensen” of “Organisaties” in Pipedrive.
  2. Log in op CloudTalk en navigeer naar Instellingen > Koppelingen > Pipedrive.
  3. Zorg ervoor dat de aangepaste velden overeenkomende namen hebben in beide platforms voor nauwkeurige synchronisatie.
  4. Logboekactiviteit voor sms en inkomende, uitgaande en gemiste oproepen in- of uitschakelen.
  5. Geef aan welke nummers activiteiten in Pipedrive moeten loggen om bij je team te passen.
  6. Kies ervoor om activiteiten tijdens/buiten kantooruren of altijd te registreren.
  7. Stel regels in om gemiste oproepen niet toe te wijzen of toe te wijzen aan specifieke contactcenter medewerkers of de eigenaar van de account.
  8. Log in op Pipedrive en schakel Click-to-Call in onder Tools > Telefoongesprekken.

Welke gegevens deelt de Pipedrive Koppeling
?

Pipedrive

CloudTalk

CloudTalk ontvangt

Contactgegevens:
Namen, e-mails, telefoonnummers en bedrijven.

Contactgegevens

Pipedrive & CloudTalk uitwisseling

Gesprekslogboeken:
Gemiste en beantwoorde gesprekken, duur en resultaten.

Bel Details

SMS-logboeken:
Verzonden en ontvangen berichten.

SMS-gegevens

Pipedrive ontvangt

Workflow Acties:
Gesprekken registreren, follow-ups initiëren, sms versturen.

Workflow triggers

Waarom CloudTalk kiezen voor uw Pipedrive Koppeling
?

AI-aangedreven

Slimmer bellen met Conversational Intelligence

Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.

Oneindig schaalbaar

Ga direct naar 160+ internationale markten

Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.

Klantgericht

Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn

Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.

Ontdek waarom onze klanten van ons houden

Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd

Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.

Mariana R.

Product Manager

Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte

De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.

Ahmed A.

Specialist gegevensbeheer en rapportage

Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI

De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.

Sara Konickova

Verkoopmanager

FAQs

Kun je bellen vanuit Pipedrive?

Ja, met de Koppeling van CloudTalk kun je rechtstreeks in Pipedrive bellen en gebeld worden.

Heeft Pipedrive een dialer?

Ja, de Koppeling van CloudTalk biedt een power dialer voor efficiënte uitgaande campagnes.

Hoe werkt de VoIP-koppeling van Pipedrive?

Het synchroniseert contacten, registreert gesprekken en maakt naadloos bellen binnen Pipedrive mogelijk.

Is er een Pipedrive SMS Koppeling beschikbaar?

Ja, verstuur en log SMS-berichten rechtstreeks in Pipedrive als activiteiten.

Wat zijn de beste koppelingen met Pipedrive?

De Koppeling van CloudTalk biedt geavanceerde mogelijkheden voor bellen, sms en gegevenssynchronisatie.

Is uw bestaande telefoonsysteem meer drama dan kiestoon? Boek een gesprek met CloudTalk – wij maken bellen weer leuk!