Integration des Outreach-Telefonsystems

Call Center
für Aufklärungsarbeit

Q: Kann Outreach mit VoIP integriert werden?

Ja, Outreach lässt sich über CloudTalk in VoIP integrieren und ermöglicht so nahtlose Anrufe und Automatisierung für Vertriebsteams.

Q: Wie führen Sie einen Telefonanruf in Outreach?

Nutzen Sie die Click-to-Dial-Funktion von CloudTalk, um direkt aus Outreach heraus zu telefonieren und Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.

Q: Wie beantworten Sie einen Anruf bei Outreach?

Eingehende Anrufe erscheinen in der CloudTalk-Oberfläche innerhalb von Outreach, so dass Sie sie mit einem Klick annehmen können.

Q: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Anrufe, die ich über die Outreach-CloudTalk-Integration tätigen oder empfangen kann?

Nein, CloudTalk unterstützt unbegrenzte Anrufe innerhalb der Grenzen des von Ihnen gewählten Tarifs.

Q: Wie lange dauert es, Outreach in CloudTalk zu integrieren?

Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und erfolgt in einfach zu befolgenden Schritten für eine reibungslose Integration der Outreach Call Center Software .

Q: Ist die Integration von Outreach und CloudTalk kostenlos?

Ja, die Integration von CloudTalk in Outreach ist kostenlos; die Nutzung hängt von Ihrem gewählten CloudTalk-Tarif ab.

Q: Welche zusätzlichen Funktionen sind bei der Verwendung von CloudTalk mit Outreach verfügbar?

Zu den Funktionen gehören Anrufprotokollierung, intelligente Dialer, SMS-Automatisierung und die Integration von Outreach-Kampagnenanrufen .

Q: Kann CloudTalk automatisch alle Anrufaktivitäten in Outreach protokollieren?

Ja, CloudTalk protokolliert alle Anrufe, Notizen und Tags und ermöglicht so eine nahtlose Integration von Outreach-Kampagnen .

Kombinieren Sie die Stärke Ihrer Sales Engagement Plattform und leistungsstarke Anruffunktionen mit der Outreach VoIP Integration von CloudTalk. Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS-Nachrichten und sparen Sie Zeit für manuelle Aufgaben mit der 2-Wege-Synchronisation.

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Warum Outreach mit CloudTalk integrieren?

Richten Sie die Outreach Call Center-Integration mit nur wenigen Klicks ein und optimieren Sie Ihre Vertriebsabläufe mit einfachem Zugriff auf Anrufe, SMS und verwertbare Erkenntnisse. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit benutzerdefinierten Auslösern, halten Sie Ihre Daten mit der Zwei-Wege-Synchronisation auf dem neuesten Stand und machen Sie mit der automatischen Anrufprotokollierung Schluss mit manueller Arbeit.

Was ist Outreach?

Eine führende Plattform für den Vertrieb, mit der Sie die Kundenansprache optimieren, Kundeninteraktionen verfolgen und Arbeitsabläufe für Vertriebsteams optimieren können. Mit Outreach können Unternehmen sich wiederholende Aufgaben automatisieren, Pipelines verwalten und die Kundenbindung mit KI-gestützten Tools verbessern.

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Welche Daten teilen CloudTalk & Outreach?

Outreach

CloudTalk

Wie integriert man Outreach mit CloudTalk?

Vergewissern Sie sich, dass Sie einen CloudTalk Essential-Tarif und einen Admin-Zugang für beide Tools haben.
Melden Sie sich bei Ihrem CloudTalk-Konto an und navigieren Sie zu Einstellungen > Integrationen.
Wählen Sie Outreach aus der Integrationsliste und klicken Sie auf „Integration hinzufügen“.
Melden Sie sich bei Ihrem Outreach-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und autorisieren Sie den Datenzugriff.
Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen für Arbeitsabläufe, Anrufprotokollierung und Synchronisierungsregeln.
Ordnen Sie benutzerdefinierte Felder zu, indem Sie den Outreach- und CloudTalk-Namenskonventionen entsprechen.

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Wie richtet man Anrufe in Outreach ein?

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Outreach Sales Engagement Plan mit Admin-Zugriff haben.
Melden Sie sich bei Ihrem CloudTalk-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt Integrationen.
Suchen Sie nach der „CloudTalk CTI“ -Integration und installieren Sie sie.
Gehen Sie in Outreach zu Einstellungen > Sprache > Anrufeinstellungen.
Wählen Sie CloudTalk als Standard-Anbieter und weisen Sie Nummern zu.
Öffnen Sie einen beliebigen Kontakt-, Konto- oder Opportunity-Datensatz in Outreach.
Suchen Sie das CloudTalk CTI-Widget in der rechten Leiste.
Tätigen Sie Anrufe und versenden Sie SMS direkt von Outreach aus!

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Vorteile der Outreach Phone Integration

Nahtlose Synchronisierung von Kontakten und Anrufen

Synchronisieren Sie Outreach-Kunden automatisch mit CloudTalk-Kontakten und stellen Sie so sicher, dass jeder Anruf, jede Notiz und jede Aktivität in Echtzeit protokolliert und aktualisiert wird. Dadurch entfällt die manuelle Dateneingabe und die Vertriebsteams verfügen über die aktuellsten Informationen über potenzielle Kunden.

Click-to-Call & Anrufprotokollierung in Echtzeit

Tätigen Sie ausgehende Anrufe direkt von Outreach aus mit der Click-to-Call-Funktion von CloudTalk. Alle Anrufe werden als Aktivitäten in Outreach protokolliert, einschließlich der Dauer des Anrufs, Details zum Agenten, Notizen und Anrufaufzeichnungen, so dass eine lückenlose Aufzeichnung der Vertriebsaktivitäten gewährleistet ist.

Automatisierte Anrufzuweisung und -verfolgung

Optimieren Sie den Arbeitsablauf, indem Sie Regeln für die Zuweisung von Anrufen an Outreach-Benutzer festlegen. Wenn ein Agent, der einen Anruf tätigt oder entgegennimmt, nicht in Outreach gefunden wird, kann CloudTalk die Aktivität automatisch einem Standardbenutzer zuweisen und so die Nachverfolgung und Berichterstattung optimieren.

Tiefgreifende Anrufanalyse & Leistungseinblicke

Gewinnen Sie mit den CloudTalk-Analysen wertvolle Einblicke in die Vertriebsleistung. Überwachen Sie die Ergebnisse von Anrufen, verfolgen Sie Trends bei der Konvertierung und erkennen Sie Coaching-Möglichkeiten, um die Effizienz Ihres Teams zu verbessern und die Erfolgsquote bei Geschäftsabschlüssen zu erhöhen.

Ein Überblick über Outreach Integration und CloudTalk

KI-gesteuert

Smarter telefonieren mit Conversational Intelligence

Beseitigen Sie mit der automatischen Aufzeichnung und Transkription von Anrufen das Rätselraten und die wütenden Wiederholungen aus Ihren Abläufen. Gewinnen Sie Klarheit über alle Ihre Anrufe mit Topic Extraction und Sentiment Analysis und coachen Sie Ihre Agenten mit umsetzbaren Erkenntnissen.

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Werden Sie global und erweitern Sie die Reichweite Ihres Unternehmens mit einem der größten Angebote an internationalen, lokalen und gebührenfreien Nummern, die heute auf dem Markt erhältlich sind. Skalieren Sie Ihre Call Center-Lösung zusammen mit Ihren Strategien und sichern Sie sich Ihren Erfolg für die kommenden Jahre.

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CloudTalk hat es unserem CRM-Team ermöglicht, von der Bekämpfung technischer Probleme zu strategischen Verbesserungen überzugehen. Jetzt geht es bei den Tickets um Konfigurationen, nicht um unterbrochene Anrufe oder Verbindungsprobleme.

Mariana R.

Produkt Manager

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Der Power Dialer hat die Verwaltung unseres Anrufvolumens grundlegend verändert. Seit wir die Funktion implementiert haben, nutzen etwa 90 % unserer Agenten sie, um das Wählen zu automatisieren und Zeit zu sparen. Der Power-Dialer macht die Bearbeitung neuer und alter Leads einfacher. Er war entscheidend für unser Wachstum – unser Anrufvolumen hat sich in nur 8 Monaten um das 2,5fache erhöht.

Ahmed A.

Spezialist für Datenmanagement und Berichterstattung

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Die KI-Konversationsintelligenz von CloudTalk hat unsere Effizienz drastisch verbessert. Wir haben die Zeit für die Analyse der Anrufqualität von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angepeilten Leads um 24 % gesenkt. So können wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen Märkten wahren.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

FAQs

Kann Outreach mit VoIP integriert werden?

Ja, Outreach lässt sich über CloudTalk in VoIP integrieren und ermöglicht so nahtlose Anrufe und Automatisierung für Vertriebsteams.

Wie führen Sie einen Telefonanruf in Outreach?

Nutzen Sie die Click-to-Dial-Funktion von CloudTalk, um direkt aus Outreach heraus zu telefonieren und Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.

Wie beantworten Sie einen Anruf bei Outreach?

Eingehende Anrufe erscheinen in der CloudTalk-Oberfläche innerhalb von Outreach, so dass Sie sie mit einem Klick annehmen können.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Anrufe, die ich über die Outreach-CloudTalk-Integration tätigen oder empfangen kann?

Nein, CloudTalk unterstützt unbegrenzte Anrufe innerhalb der Grenzen des von Ihnen gewählten Tarifs.

Wie lange dauert es, Outreach in CloudTalk zu integrieren?

Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und erfolgt in einfach zu befolgenden Schritten für eine reibungslose Integration der Outreach Call Center Software.