Gong Telefonanlage Integration

Call Center
für Gong

Kombinieren Sie die Stärke Ihrer Revenue Intelligence-Plattform und leistungsstarke Anruffunktionen mit der Gong VoIP-Integration von CloudTalk. Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS-Nachrichten und sparen Sie Zeit für manuelle Aufgaben mit der 2-Wege-Synchronisation.

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4,000+

Zufriedene Kunden

160+

internationale Nummern

300%

Mehr Anrufe pro Tag

50%

Geringere Wartezeiten

Welche Daten teilen Gong und CloudTalk?

Gong

CloudTalk

Warum die Integration von CloudTalk mit Gong

Verbinden Sie CloudTalk nahtlos mit Gong, um KI-gestützte Konversationsintelligenz freizusetzen und tiefere Einblicke in jede Kundeninteraktion zu gewinnen. Mit nur wenigen Klicks können Ihre Vertriebs- und Supportteams automatisch Anrufe protokollieren, Transkripte synchronisieren und Anrufdaten analysieren – alles innerhalb der leistungsstarken Analyseplattform von Gong.

Nutzen Sie die nahtlose Integration von CloudTalk, um das Vertriebscoaching zu verbessern, Geschäftsrisiken zu erkennen und Kommunikationsstrategien zu optimieren. Synchronisieren Sie Gesprächsaufzeichnungen, verfolgen Sie wichtige Gesprächsmetriken und versorgen Sie Ihr Team mit Echtzeiteinblicken, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.

Was ist Gong?

Gong ist eine marktführende Revenue Intelligence-Plattform, die Kundeninteraktionen erfasst und analysiert, um verwertbare Erkenntnisse zu liefern. Mithilfe von KI-gestützter Gesprächsanalyse hilft Gong den Vertriebsteams, mehr Geschäfte abzuschließen, ihre Coaching-Strategien zu verbessern und die allgemeine Unternehmensleistung zu steigern.

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Wie integriere ich Gong in CloudTalk?

Vergewissern Sie sich, dass Sie einen CloudTalk Essential-Tarif und einen Admin-Zugang sowohl für CloudTalk als auch für Gong haben.
Melden Sie sich bei Ihrem CloudTalk-Konto an und navigieren Sie zu Einstellungen > Integrationen.
Wählen Sie Gong aus der Integrationsliste und klicken Sie auf „Integration hinzufügen“.
Melden Sie sich bei Ihrem Gong-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und autorisieren Sie den Datenzugriff.
Konfigurieren Sie Ihre Integrationseinstellungen, einschließlich Anrufprotokollierung, Synchronisierung von Transkriptionen und Analyseverfolgung.
Ordnen Sie Anrufdatenfelder zu, um eine nahtlose Synchronisierung zwischen Gong und CloudTalk zu gewährleisten.

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Vorteile der Gong Phone Integration

Anrufprotokollierung und Datensynchronisation automatisieren

Sparen Sie Zeit mit nahtloser Zwei-Wege-Synchronisation. Protokollieren Sie eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe automatisch in Gong, komplett mit Transkriptionen, Notizen und wichtigen Erkenntnissen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertriebsteam immer die neuesten Gesprächsdaten zur Hand hat.

Verbessern Sie Ihr Coaching mit KI-gestützter Analyse

Nutzen Sie die KI-gestützten Einblicke von Gong, um Verkaufsgespräche zu verfeinern. Identifizieren Sie erfolgreiche Gesprächsmuster, erkennen Sie Geschäftsrisiken und nutzen Sie Echtzeit-Feedback, um Vertriebsmitarbeiter bei der Behandlung von Einwänden, der Gesprächsquote und der Gesprächseffektivität zu unterstützen.

Vereinheitlichen Sie Vertriebs- und Kundendaten

Beseitigen Sie Datensilos und verschaffen Sie sich einen 360°-Blick auf Ihre Vertriebspipeline. Synchronisieren Sie CloudTalk-Anrufe mit Gong, um Interaktionen mit Geschäften, Kontakten und CRM-Datensätzen abzugleichen. Bleiben Sie über alle Plattformen hinweg mit den neuesten Kundeninformationen auf dem Laufenden.

Verwandeln Sie Gespräche in verwertbare Einsichten

Verbessern Sie die Vertriebsleistung mit KI-gesteuerter Anrufanalyse. CloudTalk synchronisiert Gesprächsaufzeichnungen und -transkriptionen mit Gong, so dass Teams Schlüsselmomente analysieren, die Stimmung der Kunden verfolgen und Verkaufsstrategien auf der Grundlage von echten Daten verfeinern können.

Finden Sie heraus, warum unsere Kunden uns lieben

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CloudTalk hat es unserem CRM-Team ermöglicht, von der Bekämpfung technischer Probleme zu strategischen Verbesserungen überzugehen. Jetzt geht es bei den Tickets um Konfigurationen, nicht um unterbrochene Anrufe oder Verbindungsprobleme.

Mariana R.

Produkt Manager

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Der Power Dialer hat die Verwaltung unseres Anrufvolumens grundlegend verändert. Seit wir die Funktion implementiert haben, nutzen etwa 90 % unserer Agenten sie, um das Wählen zu automatisieren und Zeit zu sparen. Der Power-Dialer macht die Bearbeitung neuer und alter Leads einfacher. Er war entscheidend für unser Wachstum – unser Anrufvolumen hat sich in nur 8 Monaten um das 2,5fache erhöht.

Ahmed A.

Spezialist für Datenmanagement und Berichterstattung

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Die KI-Konversationsintelligenz von CloudTalk hat unsere Effizienz drastisch verbessert. Wir haben die Zeit für die Analyse der Anrufqualität von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angepeilten Leads um 24 % gesenkt. So können wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen Märkten wahren.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Wie richtet man Anrufe in Gong ein?

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gong-Abonnement mit aktivierter Anrufverfolgung und -analyse haben.
Melden Sie sich bei Ihrem Gong-Konto an und navigieren Sie zum Gong-Marktplatz.
Suchen Sie nach der „CloudTalk CTI“ -Integration und installieren Sie sie.
Gehen Sie zu Gong > Einstellungen > Integrationen > Telefonsysteme.
Wählen Sie CloudTalk als Standard-Anbieter und weisen Sie Telefonnummern zu.
Öffnen Sie einen beliebigen Geschäfts-, Kontakt- oder Kontodatensatz in Gong.
Suchen Sie das CloudTalk CTI-Widget in der Interaktionsleiste.
Starten Sie Anrufe von Gong aus

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Ein Überblick über Gong Integration und CloudTalk

KI-gesteuert

Smarter telefonieren mit Conversational Intelligence

Beseitigen Sie mit der automatischen Aufzeichnung und Transkription von Anrufen das Rätselraten und die wütenden Wiederholungen aus Ihren Abläufen. Gewinnen Sie Klarheit über alle Ihre Anrufe mit Topic Extraction und Sentiment Analysis und coachen Sie Ihre Agenten mit umsetzbaren Erkenntnissen.

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Unbegrenzt skalierbar

160+ Internationale Märkte sofort betreten

Werden Sie global und erweitern Sie die Reichweite Ihres Unternehmens mit einem der größten Angebote an internationalen, lokalen und gebührenfreien Nummern, die heute auf dem Markt erhältlich sind. Skalieren Sie Ihre Call Center-Lösung zusammen mit Ihren Strategien und sichern Sie sich Ihren Erfolg für die kommenden Jahre.

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Kundenorientiert

Verkaufen, unterstützen, Kunden zufriedenstellen & Erfolg haben

Stellen Sie den Menschen in den Mittelpunkt Ihres Handelns mit Call Center-Funktionen, die den Kundenerfolg zu Ihrem größten Wettbewerbsvorteil machen. Verringern Sie auf einfache Weise die Wartezeiten um <80% und erhöhen Sie Ihre Erfolgsquote im Outbound-Bereich um <250%.

Empfohlene Funktionen

FAQs

Wofür wird Gong verwendet?

Gong ist eine Revenue Intelligence-Plattform, die Verkaufsanrufe analysiert, Kundeninteraktionen verfolgt und KI-gesteuerte Erkenntnisse zur Steigerung der Konversionsrate liefert.

Kann ich mit CloudTalk direkt von Gong aus Anrufe tätigen und empfangen?

Ja, Sie können über CloudTalk nahtlos Anrufe tätigen und entgegennehmen und dabei automatisch Anrufdaten und Erkenntnisse in Gong protokollieren.

Gibt es ein Limit für die Anzahl der Anrufe, die ich über die Integration tätigen oder empfangen kann?

Nein, CloudTalk unterstützt unbegrenzte Anrufe und sorgt dafür, dass Ihre Vertriebs- und Supportteams ohne Einschränkungen kommunizieren können.

Wie lange dauert es, Gong in CloudTalk zu integrieren?

Die Integration dauert nur wenige Minuten – autorisieren Sie den Zugriff, synchronisieren Sie die Daten und beginnen Sie, über die Gong Cloud Phone System Integration zu telefonieren.